携帯電話番号の変更後、ログインできない場合はどうしたらよいですか?

ログインでの2段階認証が有効になっている場合は、新しい番号に変更される際に、PayPalアカウントに登録されている携帯電話番号を更新してください。更新されない場合、アクセスコードが古い電話番号に送信されるため、アカウントにログインすることができなくなります。

ログインに問題が発生している場合は、PayPalアカウントへのアクセスの回復が必要となる場合があります。
アクセスが回復できましたら、すぐにアカウントの携帯電話番号を更新してください。また、2段階認証はいつでも無効にできます。

2段階認証をオフにする方法は以下のとおりです。

1. [設定]に移動してください。 
2. [セキュリティ]をクリックしてください。 
3. [2段階認証]の横にある[更新]をクリックしてください。
4. [2段階認証]の横にある[オフにする]をクリックし、次に[オフにする]ボタンをクリックしてください。 

注: 現在SMSによる2段階認証を利用しているお客さまは、2段階認証をオフにした場合、再度有効にすることはできません。

ご不明な点がありましたら、PayPal公式サイトのページの下部にある[お問い合わせ]をクリックしてください。