ケースに対するPayPalの決定に不服を申し立てる方法を教えてください。
通常、クレームの終了時に行われる決定は最終的なものです。不服申し立ては、新しい情報が提示された場合にのみ行うことができます。クレームの結果に不服を申し立てる場合は、 ケースの終了から10日以内に [問題解決 センター] から行ってください。
ケースの決定に対する不服申し立ては、以下の方法で行うことができます。
- [問題解決センター]に移動してください。
- [問題を報告]をクリックしてください。
- ドロップダウンメニューの [終了したケース] を選択し 、 不服申し立て を行うクレームを探してください。
- [アクション]列で、 [不服申し立て] をクリックしてください。
[不服申し立て]ボタンは、お客さまのケースが終了してから10日間のみ 利用可能 になります。