PSD2決済条件 - 準備万端に

決済処理がなされないという理由で、売上や顧客を失うことを望む人はいません。これを防ぐために、アクションを起こさなければなりません。

では、何をするべきでしょうか？現在の決済取扱方法に基づいた次へのステップをお伝えするシンプルなガイドをご用意しています。

PSD2とは？
PSD2とは「第2決済サービス指令」のことであり、欧州経済圏全土のカード発行会社に適用されます。EU脱退後の英国にも適用されるPSD2の元では、カード発行会社（Barclays、HSBC、Lloydsなどの銀行）は、強力な顧客認証（SCA)と呼ばれる認証方法を、決済処理時に用いなければなりません。

SCA条件
SCA条件では、PSD2国の顧客が関与する電子取引に対して、追加の認証と制限を適用することが必要となります。具体的には、新しいガイダンスは、購入者が最終的な支払額を確認する前に決済承認をする取引に影響します。「オーバーキャプチャ」と呼ばれるこれらの取引は、顧客の決済承認時に購入価格に税や配送費などの料金が含まれないときに発生します。

EBAによると、その条件は次の通りとなっています。
最終取引金額は、認証金額を超えてはいけません。「最終金額が、取引開始時に支払者が認識および合意した金額を上回っている場合、支払者のPSPは、SCAを取引の最終金額に適用するか、もしくは取引の拒否をしなければなりません。」

最終取引金額が、認証金額を下回ることがあります。 「最終金額が、PSD2 75条(1)に基づいて同意された金額よりも同額以下の場合、当該取引は執行され、SCAを再度適用する必要はありません。[RTS]の第5条(3)(a)に基づいて、認証コードが有効であるからです。」

ビジネスにもたらすもの
歴史的に、PayPal(ペイパル)では、決済時の注文合計の修正をビジネス顧客に認めてきました。これは、購入者が販売者に直接渡した指示内容に基づき、配送費や税などのサービス料を追加又は削除できるようにするためです。購入者は決済を完了する前に最終的な金額に同意しましたが、この同意はペイパルの決済承認セッション内では発生しませんでした。例えば、ある顧客が、購入品100ユーロの決済を認証するために決済時にペイパルに誘導されたとします。販売サイトに戻ったとき、合計に送料と税が含まれるようになり、金額が110ユーロに上昇します。

期待されること
2022年4月初旬、ペイパルにより処理がなされているPSD2の国々向けの取引は、オーバーキャプチャの新しいガイダンスに従うことになっています。税、配送費やその他手数料は、注文の発送先により異なるため、オーバーキャプチャによる取引拒否を避けるべく、影響を受けるオンライン販売業者を支援すためのステップを踏んでいます。

当社で開発した新アルゴリズムが、影響を受けそうな企業を特定し、オーバーキャプチャ金額を試算します。ペイパルを使って決済する購入者は、ペイパルの決済承認セッション時に、追加料金を含む合計の試算金額を受け取ります。総計が推定オーバーキャプチャ額を超える場合、取引は拒否され、顧客は再びペイパルで最終的な金額の承認を行う必要があります。

次のステップ
今後の変更を注視する必要がありますが、ご自身でのアクションは必要ありません。SCAのレギュレーション、ビジネスへの影響に関する詳細は、PayPalヘルプセンター の SCA要件情報ページをご覧ください。