PayPal si impegna a prevenire le frodi, ma ogni transazione online può sempre comportare qualche rischio. Ecco perché è importante che tu assuma un ruolo attivo nella gestione del rischio.
Se qualcosa ti sembra troppo bello per essere vero, probabilmente è così. Anche se nessuno dei seguenti segnali d’allarme indica necessariamente la natura fraudolenta di un ordine, è comunque importante prestare attenzione:
L'indirizzo di spedizione è in un Paese ad alto rischio.
Ci sono alcuni Paesi tristemente famosi per i casi di frode. Cerca online un elenco dei Paesi ad alto rischio.
L'importo dell’ordine è superiore alla media.
Il cliente chiede di modificare l'indirizzo di spedizione dopo il pagamento.
Ricevi un numero molto elevato di ordini internazionali in un breve periodo di tempo.
Ricevi un numero molto elevato di ordini internazionali in un orario insolito.
Ricevi vari ordini da clienti diversi con lo stesso indirizzo di spedizione.
Ricevi vari ordini da un unico conto PayPal nello stesso orario.
Un cliente paga un ordine più del dovuto.
Un ordine è costituito da più richieste relative allo stesso articolo.
Un cliente richiede una spedizione urgente o durante la notte.
Un cliente utilizza un indirizzo email sospetto.
Un ordine presenta un indirizzo di spedizione sospetto.
Il tempo dedicato a prevenire le frodi dipende dalla natura dei tuoi prodotti, dalla tipologia dei tuoi clienti e dal livello di rischio che sei disposto a correre. Se vendi prodotti costosi e molto richiesti, le tue procedure di prevenzione e rilevamento delle frodi diventano ancora più importanti.
sei responsabile di eventuali perdite per frode che non sono coperte dalla Protezione vendite. I truffatori approfittano delle aziende che non sono consapevoli dei rischi di frode. Nessuno conosce la tua attività meglio di te. Tu sai chi sono i tuoi clienti più importanti e conosci le loro abitudini d'acquisto. Nessun fornitore di servizi di pagamento sa queste cose meglio di te, pertanto il tuo coinvolgimento attivo nella gestione del rischio è fondamentale.
Le nostre informazioni non costituiscono consigli legali o finanziari. Non possiamo essere tenuti responsabili per le tue decisioni su reclami o chargeback. Effettua le dovute ricerche o rivolgiti a un professionista.