Una frode si verifica quando qualcuno ottiene l'accesso non autorizzato al tuo conto. Ad esempio, un truffatore ottiene l'accesso ai dati della tua carta di credito ed effettua acquisti di cui non sei a conoscenza e che non hai autorizzato.
Le truffe si verificano quando si autorizza un pagamento ma non si riceve ciò che ci si aspetta o non si riceve nulla. Ad esempio, invii denaro a un venditore per pagare un laptop utilizzando il tipo di pagamento Amici e familiari, ma non ricevi mai il laptop.
Se ricevi una richiesta che ti chiede di agire rapidamente, potrebbe trattarsi di una truffa. I truffatori cercano di indurti a chiamare un numero di telefono, condividere dati personali o installare software dannosi.
I truffatori potrebbero usare PayPal per inviarti una fattura pro-forma o una richiesta di pagamento che sembra reale, quindi sarai tu a chiamarli. Se non riconosci il richiedente, ignorala e non chiamare i numeri di telefono inclusi. Vai alla nostra pagina dei contatti per contattare l'Assistenza clienti. Inoltra l'email all'indirizzo phishing@paypal.it e poi eliminala.
Diffida dei truffatori che minacciano di abusare o di esporre i tuoi dati personali se non li paghi, spesso tramite criptovalute o trasferimenti di denaro di amici e familiari. È probabile che un truffatore utilizzi una scadenza per indurti ad agire rapidamente. Blocca tutti i contatti con il truffatore e segnalalo alle autorità locali.
Alcuni personaggi affermano di far parte del supporto tecnico affiliato a un'azienda rispettabile. Avvertono che il tuo computer potrebbe avere un virus o un'altra vulnerabilità. Per risolvere questo falso problema, tentano di accedere al tuo computer da remoto e richiedono il pagamento per servizi non necessari.
Alcuni truffatori si presentano come esattori o funzionari del tribunale e ti propongono di pagare un debito che in realtà non devi per evitare "problemi". Qualsiasi comunicazione su un caso di questa portata arriverebbe tramite posta certificata.
Si verificano quando i truffatori si camuffano e affermano di essere un'organizzazione rispettabile in cerca di informazioni.
Le email, i messaggi di testo, le telefonate e/o i siti Web imitativi utilizzati per mascherarsi da aziende legittime sono tutti phishing. Il loro obiettivo è ottenere l'accesso ai tuoi dati personali. Segnala eventuali tentativi di phishing su PayPal all'indirizzo phishing@paypal.it
Fingere di rappresentare un'agenzia governativa e chiamare o inviare un'email con la richiesta di dati personali o un pagamento è un reato grave. Assicurati di segnalarlo.
Diffida delle richieste che affermano di provenire da funzionari governativi, forze dell'ordine o altre organizzazioni rispettabili. Potrebbero sostenere che c'è un problema con il tuo conto o che devi dei soldi. Per risolvere il problema, ti verrà chiesto di fornire dati personali e/o di inviare un pagamento.
Segnalale alle autorità o alla polizia del tuo Paese.
Fingere di rappresentare l'Assistenza clienti e chiederti di condividere dati personali come la tua password o il codice di autenticazione a due fattori, inviare denaro come transazione "di prova" o scaricare software non è mai legittimo. Se un messaggio ti chiede di contattare l'Assistenza clienti PayPal, vai alla sezione Aiuto di PayPal.
I truffatori si affidano al potere della persuasione nel tentativo di ingannarti e indurti a fornire i tuoi dati personali. Fai attenzione alle pubblicità ingannevoli e ai post sui social media che rimandano a offerte fraudolente.
I truffatori creano negozi o app online contraffatti, spesso pubblicizzati su siti autentici. Di solito vendono articoli popolari a prezzi molto bassi. Fai attenzione agli articoli molto al di sotto del prezzo di mercato: questi truffatori ti invieranno un articolo contraffatto o non invieranno niente e il sito falso scomparirà prima che tu abbia la possibilità di agire.
La promessa di regali gratuiti che vengono richiesti fornendo dati personali tramite SMS costituisce un pericolo. I tuoi dati vengono quindi venduti a ladri di identità o hacker, con conseguenti addebiti non autorizzati o l'uso della tua identità.
È possibile che ti venga detto che hai vinto un premio per un concorso o una lotteria a cui non ricordi di aver partecipato e che ti venga chiesto di fornire dati personali, inviare denaro o partecipare a una riunione per ritirare il premio. Ricorda, un premio legittimo non richiederà mai un pagamento per riceverlo.
Quando versi un deposito in previsione di ricevere un prestito, un investimento o un regalo di maggior valore, c'è la possibilità che tu possa ricevere poco o nulla in cambio. Controlla sempre attentamente i destinatari.
Diffida di chi cerca di pagare più del dovuto per un articolo con un assegno o una carta di credito e poi richiedere un rimborso per l'importo pagato in eccesso. L'assegno verrà respinto o la carta utilizzata potrebbe essere rubata.
Se un pagamento verso un'impresa è subordinato al reclutamento di nuovi partecipanti, potresti essere coinvolto in uno schema piramidale. La promessa di un grande profitto in breve tempo è un grande campanello d'allarme.
Non pagare mai per un'opportunità di lavoro che garantisce un profitto. Se devi prima inviare il pagamento per forniture o computer, non è un'opportunità di lavoro legittima.
I prodotti gratuiti, gli articoli che sono sostanzialmente al di sotto del prezzo di mercato, gli schemi per arricchirsi rapidamente e tutto ciò che sembra essere troppo bello per essere vero, molto probabilmente, vero non è.
Non lasciarti convincere ad agire da false richieste di solidarietà o da obblighi familiari.
Sia che tu faccia una donazione online o per telefono, verifica sempre la legittimità dell'organizzazione. Qualcuno che afferma di essere associato a una nota raccolta fondi (ad esempio, i soccorsi in caso di calamità) potrebbe cercare di truffarti.
Fai attenzione a chi si finge un parente o un amico che chiede denaro per un'emergenza, generalmente con carattere di urgenza. Prova a riflettere con attenzione prima di procedere in una situazione come questa.
Alcuni falsi profili sulle app di appuntamenti o sui social media che suscitano un interesse romantico potrebbero cercare di ottenere la tua fiducia, per poi inventare una storia e chiederti denaro. Non confonderli con quelli veri.
Evita queste truffe quando hai a che fare con la moderna valuta digitale.
Proteggi i tuoi wallet digitali per impedire ad altri di accedere e rubare le tue criptovalute. Usa dei wallet o genera delle chiavi solo con fornitori affidabili. Se disponibile, abilita l'autenticazione a più fattori. Quando trasferisci criptovalute, verifica che l'indirizzo visualizzato sullo schermo corrisponda a quello immesso.
I truffatori possono contattarti e fingere di essere rappresentanti dell'assistenza clienti oppure offrire omaggi gratuiti per convincerti a condividere il controllo o le informazioni dell'account. Non farti ingannare. Contatta invece l'azienda tramite il numero di telefono o il modulo fornito nel loro sito.
Valuta attentamente qualsiasi investimento in criptovalute che sembra troppo bello per essere vero. Le promesse di rendimenti elevati e di rischio minimo possono indicare una frode. Diffida delle strategie d'investimento complesse e dei consulenti non autorizzati.
Fai attenzione alle false raccomandazioni per le criptovalute pubblicizzate. I truffatori acquisteranno criptovalute e cercheranno di convincerti a comprarle. Il loro piano è quello di “gonfiare“ artificialmente il prezzo in modo da poterle vendere prima che il prezzo scenda inevitabilmente.
Non fare clic su email o link pubblicitari perché i truffatori utilizzano siti Web e app falsi per indurre le persone ad accedere, in modo da rubarne le credenziali. A tal fine, usano colori o stili simili a siti e app autentici e spesso, anche l'indirizzo del sito è simile, ma scritto in modo errato.
Gli hacker cercheranno di dirottare la potenza di elaborazione del tuo dispositivo in modo da poter estrarre illecitamente criptovalute. Possono ottenere l'accesso se fai clic su link, annunci o allegati infetti. Esegui scansioni antivirus e blocchi degli annunci. Monitora il consumo energetico di elaborazione con un'estensione o un software del browser.
Quando invii denaro con PayPal per articoli venduti da una persona che non conosci, ad esempio articoli pubblicati su marketplace online, assicurati di selezionare "Beni e servizi" come tipo di pagamento. Selezionando "Beni e servizi", la transazione potrà rientrare nel programma di Protezione acquisti di PayPal nel caso in cui il venditore si riveli un truffatore.1 Non è previsto alcun costo per l'acquirente quando usi il tipo di pagamento "Beni e servizi" su PayPal. Diffida se il venditore cerca di convincerti a utilizzare il tipo di pagamento Amici e familiari, in quanto è un campanello d'allarme che indica una truffa.
Gli acquisti effettuati tramite il tipo di pagamento Amici e familiari non saranno idonei per la copertura del programma di Protezione acquisti di PayPal, pertanto potresti non essere in grado di recuperare il denaro.2
Conoscere le truffe può aiutarti a proteggere la tua identità e i tuoi dati.
Scopri come segnalare email ed SMS sospetti. Leggi di più
Assicurati di conoscere il destinatario quando invii denaro tramite il pagamento Amici e familiari.
Sono molti gli approcci che i truffatori possono adottare. Saperne di più su di loro può aiutarti a proteggerti.
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