Perché non posso collegare la mia carta di credito o di debito al mio conto PayPal?
Ecco alcuni dei motivi per cui potresti ricevere un messaggio di errore durante il tentativo di collegamento di una carta al tuo conto PayPal e le possibili soluzioni:
Indirizzo di fatturazione diverso
L'indirizzo di fatturazione che hai immesso quando hai collegato la carta al conto PayPal è diverso da quello riportato sull'estratto conto della carta. Come misura di sicurezza, devi immettere l'indirizzo di fatturazione esattamente come riportato sull'estratto conto della carta.
Cosa fare: controlla l'estratto conto della carta per assicurarti che gli indirizzi corrispondano. Se hai la certezza di aver immesso i dati correttamente, contatta la società emittente della carta. Talvolta, in seguito a una modifica recente, l'aggiornamento dei dati potrebbe richiedere più tempo.
Addebito di autorizzazione rifiutato
Quando colleghi una nuova carta al tuo conto PayPal, inviamo una richiesta di autorizzazione all'addebito di 1 USD (o l'equivalente in altra valuta) alla società emittente della carta per assicurarci che la carta sia attiva. La società emittente della carta ha rifiutato l'addebito.
Cosa fare: contatta la società emittente della carta per scoprire perché la richiesta di autorizzazione da parte di PayPal è stata rifiutata. Una volta risolto il problema, puoi provare ad aggiungere di nuovo la carta.
Limite di carte sul conto raggiunto
Hai aggiunto il numero massimo di carte consentito per un
singolo conto PayPal.
Cosa fare: rimuovi almeno una carta dal tuo conto.
Puoi collegare 4 carte al tuo conto PayPal non verificato. Una volta che il tuo conto è stato verificato, puoi aggiungere fino a 24 carte.
Carta collegata a un altro conto PayPal
Puoi collegare una carta a un solo conto PayPal alla volta.
Che cosa fare: potrai aggiungere la tua
carta a un altro conto PayPal dopo averla rimossa dal conto a cui è
attualmente collegata. Se la tua carta è collegata a un conto PayPal precedente che non
usi più, valuta la possibilità di chiudere il conto più recente e usare quello precedente.
Se ritieni che la tua carta sia stata rubata e collegata a un altro conto PayPal a tua insaputa, contatta subito PayPal e la tua banca.
Codice CVV errato
Al momento di collegare la carta al tuo conto PayPal, è stato immesso per tre volte un codice di sicurezza (CVV) errato.
Cosa fare: contattaci. Ti aiuteremo a completare la procedura di collegamento della carta. Durante la chiamata, potremmo chiederti informazioni aggiuntive.