Perché il mio pagamento è stato rifiutato?
Se il pagamento viene rifiutato, ecco i motivi più comuni:
- Il tuo pagamento è stato rifiutato dalla banca o dalla società emittente della carta. Per proteggere la tua privacy, la società emittente della carta o la banca non spiega a PayPal il motivo del rifiuto della carta. Per maggiori informazioni, contatta la società emittente della carta o la banca.
- I dati della tua carta sono obsoleti. Aggiorna la data di scadenza o l'indirizzo di fatturazione associato alla tua carta di credito o di debito.
- Il tuo conto PayPal è limitato. Rimuovi una limitazione applicata al tuo conto.
- Devi sottoporti a un controllo di sicurezza. Per fornire un servizio sicuro, potremmo chiederti di confermare la tua identità. Lo facciamo per assicurarci che sia davvero tu a usare il conto PayPal.
- Non hai confermato l'indirizzo email associato a PayPal. Conferma ora il tuo indirizzo email.
- Non hai confermato il tuo conto bancario. Devi confermare il tuo conto bancario per poterlo usare per effettuare pagamenti.
- È possibile che ti venga richiesto di confermare la tua carta. Se viene visualizzato il link "Conferma carta" accanto ai dati della tua carta, devi confermare la carta di debito o di credito prima di usarla con PayPal. Questo passaggio ci consente di verificare che la carta sia valida e ti appartenga.
Se nessuno dei metodi precedenti è applicabile o se continui ad avere problemi con il pagamento:
- Modifica il metodo di pagamento. Puoi aggiungere una carta di debito o di credito oppure aggiungere un conto bancario.
- Conferma i dati del destinatario. Assicurati che il destinatario abbia completato la registrazione a PayPal e che l'indirizzo email o il numero di telefono siano corretti.
Se il tuo prelievo viene rifiutato, controlla i messaggi di errore PayPal quando provi a trasferire denaro