Cosa devo fare se non riesco a ricevere un pagamento cumulativo PayPal tramite un'app?

Le app possono inviare ai propri clienti pagamenti cumulativi PayPal. Un esempio potrebbero essere i premi di un negozio di alimentari. Se non ricevi questo pagamento cumulativo, prova a seguire la procedura di risoluzione dei problemi:

• Assicurati che il tuo indirizzo email sia confermato su PayPal.
• È probabile che l'indirizzo email sull'app corrisponda a quello del tuo conto PayPal, a meno che l'app non ti consenta di utilizzare un indirizzo email specifico per i pagamenti cumulativi.
• Ricerca il pagamento nella cronologia dei pagamenti PayPal e controlla la cartella spam delle email per vedere se la ricevuta di conferma del pagamento cumulativo è finita lì.
• Contatta l'assistenza clienti del commerciante o dell'app per confermare l'indirizzo email usato per inviare il pagamento cumulativo.

Se non vedi PayPal come metodo di pagamento, controlla se il tuo Paese può ricevere pagamenti cumulativi PayPal nel nostro elenco delle funzionalità e dei Paesi supportati.

Se non hai ancora ricevuto il pagamento, chiedi al mittente di consultare la nostra pagina sulla risoluzione dei problemi di pagamento e le domande frequenti.