Come posso ottenere un rimborso?

Per richiedere un rimborso per un pagamento completato, devi contattare il venditore.

Per vedere i dati di contatto del venditore:

1. Vai alla Cronologia.
2. Seleziona il pagamento.
3. Usa le informazioni di contatto in questa pagina per contattare il venditore.

Se ricevi un rimborso, il denaro verrà riaccreditato sul metodo di pagamento originale, ad esempio sul conto bancario, sulla carta di credito o sul conto PayPal.

Se non ricevi un rimborso, puoi aprire una contestazione nel Centro risoluzioni. Assicurati di aprire la contestazione entro il termine corretto previsto per l'apertura.

In caso di contestazione, puoi inviare messaggi al venditore tramite PayPal per cercare di risolvere il problema. Se non riesci a risolvere la contestazione, hai 20 giorni di tempo per convertirla in reclamo. In caso di reclamo, esamineremo la pratica e ne decideremo l'esito.