Come individuare le truffe nello shopping online

Le truffe di shopping online coinvolgono truffatori che creano negozi o app online contraffatti. Sono spesso pubblicizzati attraverso i social media o altri siti autentici. Non è raro che possano persino apparire nei risultati dei motori di ricerca.

Questi negozi, in genere, vendono abbigliamento, calzature o prodotti elettronici popolari a prezzi allettanti. Il loro sito o app sembra normale in apparenza, facendo pensare che si tratti di un negozio legittimo, ma i negozi spesso scompaiono nel giro di pochi giorni o settimane. A volte, è possibile che si riceva un articolo contraffatto, altre volte, non si riceve assolutamente nulla.

Come evitare le truffe nello shopping online:

Diffida degli articoli che sono al di sotto del prezzo di mercato. Se ti sembra troppo bello per essere vero, probabilmente è falso.

Non fidarti di un annuncio solo perché appare su un sito di social media popolare.

Controlla se nel negozio sono disponibili informazioni dettagliate su privacy, contestazioni e contatti, come un indirizzo fisico e un numero di telefono pubblicati sul sito. Le aziende legali di solito lo hanno.

Controlla le recensioni precedenti dei clienti e il profilo dei social media del negozio. I negozi con legittimità legale in genere hanno collegamenti funzionanti sui social media e una presenza attiva su tali piattaforme.

Cerca tutto ciò che sembra poco professionale, come errori di ortografia e grammatica scadente. Il sito potrebbe essere stato creato utilizzando un traduttore online.

Fai attenzione a qualsiasi cosa insolita durante la tua esperienza di pagamento. Ad esempio, ti è stato chiesto di "donare con PayPal" invece di effettuare un normale pagamento PayPal? Alcuni venditori fraudolenti affermano falsamente che un "problema" con il proprio conto PayPal sta causando l'esperienza di pagamento insolita.

I siti web truffa spesso affermano che la consegna richiede diverse settimane e non forniscono tempestivamente un numero di tracciamento. Ricorda: puoi segnalare un problema al Centro risoluzioni PayPal.

Per segnalare un'email o un sito sospetto, inoltrali all'indirizzo phishing@paypal.com, li esamineremo per te. Dopo che avrai inviato l'email, eliminala dalla tua casella di posta.