Come faccio a controllare lo stato di una contestazione o un reclamo?

Puoi controllare lo stato della pratica quando vuoi nel  Centro risoluzioni.

Se la tua pratica è in fase di contestazione, puoi scambiare  messaggi con  l'altra parte  per cercare di risolvere il problema.

Se la contestazione è stata convertita in reclamo, clicca Vedi per vedere lo stato più recente.

Vedi le tue pratiche aperte.

Se stiamo già esaminando il reclamo, troverai indicata la data di risoluzione prevista. Ti contatteremo se avremo bisogno di altre informazioni. 

Non riesci a trovare la pratica nel Centro risoluzioni? Seleziona Pratiche chiuse. Per maggiori informazioni, clicca il numero di una pratica chiusa.