כיצד אוכל לשחרר תשלום שהושם בעיכבון?

יש להתחבר לחשבון וללחוץ על להכיר את כל האפשרויות שלך תחת יתרת חשבון ה-PayPal, כדי לראות אם באפשרותך לעזור בשחרור התשלומים שלך שנמצאים בעיכבון. 

ייתכן שבאפשרותך לשחרר תשלומים שעומדים בתנאים על ידי ביצוע אחד מהשלבים שבהמשך: 

1. הוספת מעקב. באפשרותך להשתמש באחת מחברות השילוח המאושרות שלנו, ואנו נשחרר את העיכבון בערך 24 שעות לאחר שהשליח יאשר את המסירה לכתובת של הקונה. 
2. עדכון סטטוס ההזמנה אם התשלום המעוכב הוא על שירות או פריט לא מוחשי (כגון שיעורי פסנתר, ספר אלקטרוני). אנו נשחרר את העיכבון 7 ימים לאחר שסטטוס ההזמנה יאושר על-ידך כהושלם.

במקרים נדירים ייתכן שנצטרך לעכב את התשלום למשך עד 21 יום לאחר השלמת השלבים האלה. לדוגמה, מצב זה יכול לקרות אם נבחין בשינוי חריג בדפוסי המכירות שלך.

כדי להוסיף פרטי מעקב או לעדכן את סטטוס ההזמנה: 

1. יש לעבור אל  פעילות.
2. עליך לאתר את הקנייה שברצונך לעדכן וללחוץ על הלחצן 'קבל את התשלום שלך'. אם מכרת מוצר, עליך לבחור באפשרות 'מוצר' כדי להוסיף פרטי מעקב או להדפיס תווית משלוח. אם מכרת פריט או שירות לא מוחשיים, עליך לבחור 'שירות או מוצר וירטואלי' כדי לעדכן את סטטוס ההזמנה. באפשרותך לעדכן את סטטוס ההזמנה ל'הושלם', 'ממתין' או 'בוטל'.  
3. בסיום יש ללחוץ על שליחה.