מדוע איני יכול לקשר את כרטיס האשראי או הדביט שלי לחשבון PayPal שלי?
אם קיבלת הודעת שגיאה בעת ניסיון לקשר את כרטיס האשראי לחשבון ה-PayPal, הנה כמה סיבות אפשריות והצעות לפתרונות:
כתובת חיוב שונה
הכתובת לחיוב שהזנתם בעת קישור כרטיס אשראי לחשבון ה-PayPal שלכם שונה מהכתובת המופיעה בדף פירוט עסקאות כרטיס האשראי שלכם. כאמצעי אבטחה, עליכם להזין את הכתובת לחיוב שלכם בדיוק כפי שהיא מופיעה בדף פירוט עסקאות כרטיס האשראי.
מה עליי לעשות: בדקו את דף פירוט עסקאות כרטיס האשראי שלכם כדי לוודא ששתי הכתובות תואמות. אם אתם בטוחים שהזנת את הפרטים בצורה נכונה, צרו קשר עם חברת כרטיס האשראי. לפעמים עדכון הפרטים נמשך יותר זמן לאחר העברה שבוצעה לאחרונה.
חיוב האישור נדחה
בעת קישור כרטיס חדש לחשבון ה-PayPal, אנו שולחים חיוב אישור בסך 1 דולר אמריקאי (או שווה ערך במטבע אחר) לחברת כרטיס האשראי שלך, כדי לוודא שהכרטיס פעיל. חברת כרטיס האשראי שלך דחתה חיוב זה.
מה לעשות: יש לפנות לחברת כרטיס האשראי כדי לברר מדוע האישור מ-PayPal נדחה. לאחר שהחברה תטפל בבעיה, אפשר לנסות שוב להוסיף את הכרטיס שלך.
הגעת למגבלת הכרטיסים בחשבון
הוספת את מספר הכרטיסים המרבי המותר בחשבון
PayPal יחיד.
מה לעשות: יש להסיר לפחות כרטיס אחד מהחשבון.
באפשרותך לקשר ארבעה כרטיסים לחשבון PayPal בלתי מאומת שלך. לאחר אימות החשבון שלך, ניתן להוסיף עד 24 כרטיסים.
הכרטיס כבר מקושר לחשבון PayPal אחר
ניתן לקשר כרטיס לחשבון PayPal אחד בכל פעם.
מה לעשות: ניתן להוסיף את הכרטיס
לחשבון PayPal אחר לאחר הסרתו מהחשבון שאליו הוא
מקושר כעת. אם הכרטיס מקושר לחשבון PayPal ישן יותר שאינו
בשימוש עוד, כדאי לשקול לסגור את החשבון החדש ולהשתמש בחשבון הישן.
אם נראה לך שכרטיס האשראי נגנב וקושר לחשבון PayPal אחר ללא ידיעתך, יש ליצור קשר איתנו ועם הבנק באופן מיידי.
קוד אבטחת כרטיס שגוי
קישרת את כרטיס האשראי לחשבון ה-PayPal שלך, אך הזנת קוד אבטחת כרטיס (CSC) שגוי שלוש פעמים.
מה לעשות: באפשרותך ליצור עמנו קשר. נוכל לעזור לך לסיים את קישור הכרטיס. ייתכן שנבקש ממך לספק מידע נוסף.