Mengapa pembayaran saya ditolak?

Jika pembayaran Anda ditolak, berikut adalah alasan paling umum:

  • Pembayaran Anda ditolak oleh bank atau penerbit kartu Anda. Untuk melindungi privasi Anda, penerbit kartu atau bank Anda tidak memberitahukan alasan penolakan kartu kepada PayPal. Penahanan otorisasi mungkin tetap berlaku pada jumlah pembayaran selama beberapa hari, bahkan jika pembayaran ditolak. Hubungi penerbit kartu atau bank Anda untuk informasi lebih lanjut.
  • Perincian kartu Anda               sudah usang. Perbarui tanggal kedaluwarsa atau alamat penagihan yang terkait dengan kartu kredit atau kartu debit Anda.
  • Rekening PayPal Anda dibatasi. Menyelesaikan pembatasan yang diterapkan pada rekening Anda.
  • Anda harus menjalani pemeriksaan keamanan. Untuk memberikan layanan yang aman, kami mungkin akan meminta Anda untuk mengonfirmasi identitas. Kami melakukannya untuk memastikan bahwa pengguna yang menggunakan rekening PayPal adalah Anda.
  • Anda belum mengonfirmasi alamat email yang terkait dengan PayPal. Konfirmasikan alamat email Anda sekarang.
  • Anda belum mengonfirmasi rekening bank Anda. Anda harus mengonfirmasikan rekening bank agar dapat digunakan untuk membuat pembayaran.
  • Anda mungkin diminta untuk             mengonfirmasikan kartu Anda. Jika tautan "Konfirmasi Kartu" muncul di sebelah perincian kartu, Anda harus mengonfirmasi kartu debit atau kartu kredit ini sebelum dapat digunakan dengan PayPal. Langkah ini membantu untuk memastikan         bahwa kartu tersebut valid dan telah menjadi milik Anda.

Jika semua hal di atas     tidak berlaku atau jika Anda terus mengalami masalah dengan pembayaran:

Jika penarikan dana Anda ditolak, periksa pesan kesalahan PayPal saat mencoba mentransfer dana

Kami dapat membantu dengan banyak cara lain

Pusat Penyelesaian

Perbaiki masalah terkait transaksi dan rekening

Pusat pajak

Dapatkan 1099-K dan informasi pajak lainnya di sini

Bantuan Bisnis

Dapatkan bantuan terkait penggunaan salah satu produk PayPal kami

Pusat Pesan

Mengirim, menerima, dan melihat pesan PayPal Anda

Jika Anda menerima kuki, kami akan menggunakannya untuk meningkatkan dan menyesuaikan pengalaman Anda serta memungkinkan mitra kami untuk menampilkan iklan yang disesuaikan oleh PayPal saat Anda mengunjungi situs lain. Kelola kuki dan pelajari lebih lanjut