Bagaimana jika pembayaran yang saya terima masuk ke alamat email yang salah?

Jika pembayaran Anda dikirim ke alamat email yang salah, atau ke alamat email yang tidak dapat diakses, Anda harus meminta pengirim untuk membatalkan pembayaran. Kemudian minta mereka untuk mengirim ulang dana tersebut ke alamat email Anda yang benar.

Jika orang tersebut mengirim pembayaran ke alamat email yang Anda gunakan namun belum tercantum di rekening PayPal, tambahkan dan konfirmasikan untuk menerima dana.

Berikut adalah cara menambahkan, menghapus, atau memperbarui alamat email:

  1. Buka Pengaturan.
  2. Pada bagian "Email", Anda dapat menambahkan, mengedit, atau menghapus:
  • Untuk menambahkan alamat email baru, klik +. Masukkan alamat email dan klik Tambahkan Email. Kami akan mengirim email secara otomatis untuk mengonfirmasinya. Klik tautan dalam email kami.
  • Untuk memperbarui alamat email, klik Perbarui di sebelah alamat yang ingin diubah. Buat pembaruan dan klik Ubah Email.
  • Untuk menghapus alamat email, klik Hapus.

Berikut adalah cara menambahkan, menghapus, atau memperbarui alamat email di Aplikasi PayPal:

  1. Ketuk ikon profil Anda.
  2. Ketuk Informasi Rekening.
  3. Ketuk Email. 
  • Untuk menambahkan alamat email baru, ketuk + Tambahkan alamat email baru.
  • Untuk memperbarui email, ketuk email, lalu ketuk Ubah.
  • Untuk menghapus email, ketuk email, lalu ketuk Hapus.

Kami dapat membantu dengan banyak cara lain

Pusat Penyelesaian

Perbaiki masalah terkait transaksi dan rekening

Pusat pajak

Dapatkan 1099-K dan informasi pajak lainnya di sini

Bantuan Bisnis

Dapatkan bantuan terkait penggunaan salah satu produk PayPal kami

Pusat Pesan

Mengirim, menerima, dan melihat pesan PayPal Anda

Jika Anda menerima kuki, kami akan menggunakannya untuk meningkatkan dan menyesuaikan pengalaman Anda serta memungkinkan mitra kami untuk menampilkan iklan yang disesuaikan oleh PayPal saat Anda mengunjungi situs lain. Kelola kuki dan pelajari lebih lanjut