使用「PayPal 網上帳單」有何收費?

「PayPal 網上帳單」不收取設定費或月費。當客戶在網上向你付款時,我們將根據購物交易金額向你收取費用。費用視乎國家或地區而有所不同。

了解更多有關商家 費用

客戶可否作出部分付款?

如要接受客戶的部分付款,請在建立帳單時,在付款選項下勾選「允許部分付款」方格。

此操作讓客戶可以就一份帳單的總額發出多次付款。

如你設定了最低付款額,則客戶需要在部分付款時至少支付該金額。

你的帳單將會設定為「已部分付款」狀態,直至帳單全數付清為止。付款紀錄會顯示在帳單詳細資料中。
部分付款並非信貸產品,亦不可用於發出次數過多的付款。如我們懷疑商家未正確使用此功能,可能會與商家聯絡。

如客戶找不到我的帳單,該怎麼辦?

如你的客戶找不到帳單的電郵通知,可能是由於其電郵篩選器將帳單發送至垃圾郵件匣。

如客戶擁有 PayPal 帳戶,他們可以登入帳戶,在「活動」部分查看帳單並付款。如有需要,你可以與客戶分享未付帳單的連結。

了解如何分享帳單連結

我可否就未付帳單發送提醒電郵?

如要發送關於未付帳單的提醒通知,請前往你的帳單列表。如使用桌面電腦,請按一下三點圖示,然後按一下「提醒」。如使用手機,則可從帳單詳細資料頁面發送提醒通知。你可在發送前自訂提醒訊息內容。客戶將會收到電郵,提醒他們支付帳單。

如要節省時間,你可以在「網上帳單」設定中,為所有新帳單設定自動提醒通知。你亦可以排定自動提醒通知,提醒客戶有帳單逾期未付。

設定自動提醒通知

我們可以透過更多方式提供協助

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