如何舉報未經授權的交易或帳戶活動?
如發現未經授權的付款,請立即透過「調解中心」通知我們。
舉報未經授權的活動:
- 前往「調解中心」。
- 按一下「舉報問題」。
- 選擇你要舉報的付款,並按一下「繼續」。
- 選擇「我要舉報未經授權的活動」。
- 按照步驗操作以舉報付款。
下一步?
一旦你提出未經授權的交易糾紛申訴,我們將對交易展開調查。你會於 10 天內收到電郵。
部分收費看似陌生,但事實上是正常並已獲授權。提出個案前,請確保可疑活動並非由家庭成員使用你的 PayPal 帳戶或自動付款,例如訂用。
在應用程式取消自動付款的方法如下:
- 前往「設定」。
- 按一下「付款」。
- 選擇「自動付款」。
- 選擇商家名稱或電郵地址,然後按一下「取消」。
在應用程式取消自動付款的方法如下:
- 輕觸「錢包」。
- 輕觸「自動付款」。
- 輕觸商家。
- 輕觸「移除 PayPal 作為你的付款方式」。
- 輕觸「移除」確認取消。
若要為已完成的付款申請退款,你需要聯絡賣家。