如何報告帳單問題?

如發現你的帳戶有交易出現帳單問題 ,建議你儘快前往 「調解中心」作出報告。提出糾紛申訴, 即表示你通知賣家你對購物交易不滿意,並 想解決問題。

如你的信用卡或扣帳卡在同一宗交易中被多次收費 ,可能是因為你 不為意地按了好幾次「發出付款」。如要取回款項,你 需要聯絡收款人並要求退款。

查看賣家詳細聯絡資料的方法如下:

  1. 前往「活動」。
  2. 選擇有關付款。
  3. 使用此頁面上的聯絡資料與賣家聯絡。

我們可以透過更多方式提供協助

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