如何關閉已故親戚的 PayPal 帳戶?

請節哀順變。請注意,我們只能根據已獲授權的遺囑執行人或遺產管理人之指示,關閉先前由已故者持有的 PayPal 帳戶。如希望關閉親人的帳戶,請聯絡相關的執行人或管理人。

若你是遺囑執行人或遺產管理人,並希望關閉已故者的 PayPal 帳戶,請將以下文件電郵至 bereavementHK@paypal.com:

  • 由代表已故者或遺產管理方之遺囑執行人、遺產管理人、直系親屬、律師事務所、CPA 公司提出的事實資料頁,內容註明此 PayPal 帳戶的主要電郵地址並聲明帳戶持有人已故,且遺囑執行人希望關閉此帳戶。
  • 帳戶持有人的死亡證。
  • 遺產管理方之政府核發並附有照片的身份證明副本(例如駕駛執照、護照或地方政府核發之身份證明)。
  • 可證明遺產執行人身份的法律文件或遺囑副本,由律師事務所或 CPA 公司發出的遺產認證書(確認遺囑執行人或遺產管理人)。

收到所有所需的文件後,我們將進行審核;如請求獲核准,我們將於 1 至 2 天內關閉帳戶。如 PayPal 帳戶中仍有剩餘資金,我們將會告知你如何解除該款項。你可以透過以下兩種方式之一從帳戶提取剩餘資金:

  • 將餘額轉帳至與該 PayPal 帳戶連結的銀行帳戶。
  • 將餘額轉帳至遺產執行人名下的 PayPal 帳戶。

我們可以透過更多方式提供協助

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