我沒有收到確認身份的短訊。怎麼辦?

如沒有收到我們發出的短訊,請嘗試重新在帳戶中新增你的電話號碼。如你已新增多個電話號碼至 PayPal 帳戶,請選擇要接收短訊的電話號碼。如你的 PayPal 帳戶中沒有列出該電話號碼,請新增你現時的電話號碼。

在  PayPal 網站新增、變更 或 移除 電話號碼的方法如下: 

  1. 前往「設定」。
  2. 在「電話 號碼 」部分:  
  • 按一下 「+ 新增 」以新增電話號碼。輸入詳細資料,然後按一下 「新增 電話 號碼」。 (別忘了確認 操作)。 
  • 如要編輯電話號碼, 按一下號碼旁邊的「變更 」。完成編輯後, 按一下「 更新 號碼」。 
  • 如要移除電話號碼,請按一下號碼旁邊的「移除」。(僅當 PayPal 帳戶中已添加至少兩個電話號碼,方可進行此操作。)

在應用程式新增、變更或 移除 電話號碼的方法如下:

  1. 輕觸「個人檔案圖示」。
  2. 輕觸「帳戶資料」。
  3. 輕觸「電話號碼」。
  • 如要新增電話號碼,請輕觸「+ 新增電話號碼」,輸入號碼,然後輕觸「新增」。
  • 如要編輯電話號碼,請輕觸該號碼並進行編輯,然後輕觸「完成」。
  • 如要移除電話號碼,請輕觸該號碼並向下滑,然後輕觸「移除」。(僅當 PayPal 帳戶中已添加至少兩個電話號碼,方可進行此操作。)



解決問題

如你在重新新增電話號碼後仍未收到我們的短訊,請聯絡流動電話服務供應商,並要求開啟短訊功能。視乎進行的交易或活動而定,我們會發送 2 個短訊內容中的其中一個。我們或會發送短訊要求你確認進行的活動(只需回覆 1 為是,或 2 為否),或我們會發送附有 6 位數字代碼的短訊,隨後你需要在程式中輸入數字。代碼在短訊的內文中,而非來自 PayPal 號碼的 725-729。

此代碼將於 5 至 10 分鐘後失效。如超過時限,請按一下「重新傳送」(如提供此選項),或按一下「改用其他方式」。

我們可以透過更多方式提供協助

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