¿Cómo emito un reembolso?

A continuación, te indicamos cómo reembolsar un pago:

1. Ve a Movimientos.
2. Selecciona el pago que deseas reembolsar y haz clic en Emitir un reembolso.
3. Introduce el importe que deseas reembolsar.
4. Haz clic en Continuar.
5. Revisa la información y haz clic en Emitir reembolso.

Puedes enviar un reembolso completo o parcial en un plazo de 180 días desde la fecha de pago original. Una vez que envías un reembolso, no puedes cancelarlo.

Si el pago fue personal o se realizó con un cupón o tarjeta de regalo, solo puedes emitir el importe completo del reembolso. Para reembolsar parte del pago, ve a Enviar pago, escribe una nota con la información del pago original y envía un pago personal.

No pagas ninguna comisión para reembolsar un pago por artículos o servicios. Pero no devolvemos las comisiones que pagaste cuando recibiste el pago.

Para obtener más información acerca de las comisiones, haz clic en Comisiones al final de cualquier página de PayPal.