Pratiques et accessibles, les abonnements sont de plus en plus populaires en France. Il faut toutefois noter qu'un Français sur deux ne connaît pas précisément le nombre de services auxquels il est abonné1. De plus, près de la moitié des Français ont parfois l'impression de "payer pour rien".
Les paiements récurrents comportent des avantages. Mais pour éviter les dépenses inutiles, il faut en faire le suivi et savoir les gérer. Voici donc de l'information importante à connaître au sujet de la réglementation concernant les abonnements, les éventuelles conséquences des paiements manqués et les plateformes pour gérer les abonnements et un budget personnel.
Voici les principales règles relatives aux paiements d'abonnement en France2 :
Les sites de la Direction générale de la concurrence, de l'UFC-Que Choisir et de l'Institut National de la Consommation offrent plus d'informations sur les droits des consommateurs et la réglementation des paiements d'abonnements.
Les paiements récurrents sont des prélèvements automatiques qui s'effectuent à intervalles réguliers. Ils sont couramment utilisés pour les abonnements et les services réguliers tels que les factures mensuelles, les services de streaming de musique, les abonnements Internet et téléphoniques, les contrats d'assurance, etc3.
Les paiements récurrents gagnent en popularité grâce à leur simplicité3. Les consommateurs apprécient la facilité de gérer automatiquement leurs dépenses régulières sans avoir à se soucier des rappels de paiement.
Voici quelques exemples de paiements récurrents :
Les paiements par abonnement offrent une gamme d'avantages, bien que les entreprises et services spécifiques peuvent varier dans les bénéfices qu'ils fournissent aux abonnés. Cependant, voici quelques-uns des avantages les plus couramment offerts pour les paiements par abonnement :
La moyenne des Français cumule plus de 10 souscriptions mensuelles en moyennes et 35 pour cent ont du mal à se souvenir de tous les paiements mensuels liés à ces abonnements4. Le coût des abonnements oubliés peut devenir considérable. Par exemple :
Il existe différentes méthodes pour éviter les abonnements oubliés5, par exemple :
Depuis un seul tableau de bord, ces applications permettent aux utilisateurs d'avoir une vision globale de leurs finances et de bien suivre leurs dépenses. Ce sont des solutions pratiques pour suivre et organiser les dépenses liées aux abonnements, tout en facilitant la gestion des renouvellements et des annulations. PayPal figure entre les plus populaires car elle permet gérer tous vos abonnements à partir d'une seule application. L'application PayPal permet de recevoir des notifications pour les paiements et les renouvellements, mettre à jour ses informations de paiement.
À noter qu'avec PayPal, les paiements continuent même lorsque la carte de crédit expire, car la source de financement est mise à jour une seule fois pour l'ensemble des abonnements dans l'application.
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