Protection des Achats PayPal

Payez en toute confiance

Si vous ne recevez pas votre commande, ou si elle ne correspond pas à la description, la Protection des Achats PayPal vous aidera à être remboursé pour les articles éligibles.1 Des conditions et limitations s’appliquent.

Une personne regarde son téléphone en souriant

Nous sommes là pour vous

Le mode de paiement que vous voulez

Lorsque vous payez avec PayPal, vos achats éligibles sont protégés, peu importe le mode de paiement—cartes de débit ou de crédit, comptes bancaires ou solde PayPal.1

Payez en toute confiance

Protégez vos achats éligibles1 en envoyant de l’argent via Biens et Services, sans frais à votre charge.2

Pour toute sorte d’articles

La Protection des Achats couvre les articles éligibles—vêtements, voyages, et plus encore—lorsque vous effectuez un paiement avec PayPal. Des conditions et limitations s’appliquent.

Réglez la situation rapidement

Si vous rencontrez des problèmes avec des achats éligibles, nous vous aiderons à les résoudre grâce au programme de Protection des Achats PayPal.

Soumettre une réclamation ?

01

Vérifiez si votre achat est éligible au programme de Protection des Achats PayPal.

02

Rendez-vous au Centre de Résolution pour commencer le processus de résolution en ligne.

03

Après avoir examiné votre réclamation, nous vous contacterons pour toute question et une décision finale.

Faites des achats sereinement avec la Protection des Achats

Découvrez comment fonctionne la Protection des Achats et achetez en toute sérénité.

Questions fréquentes

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