Hvad er en autorisation, og kan jeg annullere den?

Når du autoriserer en betaling til en forhandler, accepterer du at foretage et køb for et bestemt beløb. Din konto viser en afventende autorisation, indtil forhandleren henter betalingen. Når en forhandler behandler bestillingen, henter de betalingen og trækker pengene på din konto. Betalingen vises som gennemført, og forhandleren sender varen.

Når først en bestilling er afgivet, er det ikke muligt at ændre betalingsbeløbet eller antallet af købte varer.

Hverken du eller PayPal kan annullere en bestilling, men forhandleren kan muligvis annullere den for dig. Hvis du vil annullere en bestilling eller autorisation, skal du kontakte forhandleren.

Sådan ser du forhandlerens kontaktoplysninger:

  1. Gå til Historik.
  2. Vælg betalingen.
  3. Brug kontaktoplysningerne på denne side til at kontakte forhandleren.

Tip: 

  • Ordrer og autorisationer udløber typisk inden for 29 dage. Autorisationer kan nogle gange bruges til en fremtidig betaling, f.eks. for et hotelophold eller en reservation.
  • Autorisation tager typisk tre dage. Du kan påbegynde autorisation igen for at nulstille denne periode. Se vores udviklerdokumentation for yderligere information.
  • Din betaling vil blive registreret af modtageren, når du ankommer, eller når din ordre behandles.

Flere måder, vi kan hjælpe dig på