Hvordan uploader jeg et dokument ifm. et krav?

For at hjælpe os med at løse et krav kan du blive bedt om at uploade et dokument, f.eks. et forsendelses- eller leveringsbevis for en vare, understøttende oplysninger om dens ægthed osv.

Du vil få opdateringer om, hvilken type dokumenter du skal uploade i dit Løsningscenter og via e-mail.

Sådan uploader du dine dokumenter:

1. Gå til Løsningscentret.  
2. Klik på Svar ud for dit krav. 
3. Klik på Svar. 
4. Vælg Jeg vil gerne sende de oplysninger, I har bedt om. 
5. Træk og slip filen, medtag en kort beskrivelse, og klik på Send.