Virallisen valituksen tekeminen PayPalille
Pyrimme tarjoamaan sinulle erinomaista asiakaspalvelua
, mutta emme välttämättä onnistu siinä joka kerta. Jos olet tyytymätön
PayPal, ilmoita asiasta meille, niin teemme parhaamme löytääksemme ratkaisun
nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
Lähetämme sinulle vahvistuksen tehdystä valituksesta kymmenen päivän kuluessa valituksen vastaanottamisesta
. Teemme parhaamme tarjotaksemme vastauksen tai ratkaisun maksuihin liittyviä valituksia koskevaan valitukseesi
15 päivän kuluessa. Poikkeuksellisissa
olosuhteissa määräaikaa voidaan pidentää 35 päivään tutkintaa
varten. Jos meidän on pidennettävä tätä ajanjaksoa, ilmoitamme sinulle 15
päivän kuluttua ja kerromme tähänastisesta tutkimuksesta. Kaikkiin muihin valituksiin vastaamme
kuukauden kuluessa.
Näin lähetät valituksen verkkoselaimella:
- Siirry PayPal verkkosivuston kohtaan Valitukset .
- Klikkaa Tee valitus PayPalista.
- Valitse valituksen syy.
- Anna lisätietoja valituksesta.
- Klikkaa Lähetä valitus.