Mitä minun pitää tehdä, jos saldoni on negatiivinen?
Jos tilisi saldo on negatiivinen, tarkista viimeaikaiset tapahtumat , jos haluat selvittää syyn.
PayPal-saldo voi olla negatiivinen, koska:
- Yritit maksaa käyttämällä pankkitiliäsi, mutta pankkitililläsi oli teknisiä ongelmia tai rahaa ei ollut riittävästi maksun maksamiseen.
- Ostaja avasi valitus, mutta saldo ei riittänyt kattamaan summaa.
- Ostajan valituksen kattamiseksi myönnettiin puolestasi maksunpalautus.
- Maksu, joka ei ollut kelpoinen Myyjien turvaan, peruutettiin.
- PayPal-tili suoritettiin valtuuttamaton maksu.
Jos saldosi on negatiivinen, koska joku käytti tiliäsi, raportti sen välittömästi Ratkaisukeskus.
Voit selvittää negatiivisen saldon kirjautumalla PayPal-tili ja klikkaamalla Ratkaise negatiivinen saldo -linkkiä. Voit asettaa saldon nollaan valitsemalla summan ja sen lisäämisen.
Näin postitat meille sekin, maksumääräyksen tai sekin:
- Suorita PayPal Inc:lle maksettava maksu.
- Kirjoita nimesi ja maksuun PayPal rekisteröity sähköpostiosoite.
-
Lähetä maksu vastaanottajalle:
PayPal Toiminnot – ADD
Postilokero 45950
Omaha, NE 68145-0950, USA
Yhdysvallat
Huomaathan:
- Sisällytä kopio vastaanottamastasi negatiivisen saldon sähköpostiviestistä ja tiliisi rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta, jotta voimme kohdistaa hyvityksen oikeaan tiliin.
- Otamme vastaan maksutilauksia, sekkejä tai henkilökohtaisia sekkejä vain seuraavina valuuttoina:
- Dollaria
- Kanadan dollari
- Australian dollari
- Euroa
- Englannin punta
Henkilökohtaisella sekillä maksettujen tilien on säilyttävä luottokelpoisena 30 päivää ennen tilin tarkistamista.
Vaikka tilisi saldo on negatiivinen, kaikki PayPal-tili vastaanottamasi maksut siirretään velkasaldoon, ja yrittämäsi maksunpalautukset maksetaan ensisijaiselta pankkitililtäsi.
Jos et selvitä negatiivista saldoa 120 päivän kuluessa, tilisi lukitaan, etkä voi kirjautua sisään ilman , että otat ensin yhteyttä asiakaspalveluun .
Huomautus:
Jos tililläsi on useita valuuttasaldoja ja yksi valuuttasaldo muuttuu negatiiviseksi, voimme ratkaista ongelman käyttämällä rahaa, jota ylläpidät eri valuuttasaldossa.
Jos negatiivinen saldosi ei ole Yhdysvalloissa jos dollari on ollut voimassa vähintään 21 päivää, muunnamme sen Yhdysvaltain dollareiksi.
Voit aina palauttaa negatiivisen saldon nollaan lisäämällä rahaa PayPal-tili.