Kuinka voin vapauttaa pidossa olevat maksuni?
Kirjaudu tilillesi ja klikkaa PayPal-saldo kohdassa Tunne vaihtoehtosi ja näytä, jos voit auttaa maksujen vapauttamisessa pidossa.
Voit ehkä vapauttaa kelpoiset maksut noudattamalla jotain alla olevista vaiheista:
- Lisää seuranta. Käytä yhtä hyväksytyistä kuljetusliikkeistä, niin vapautamme pidon noin 24 tunnin kuluttua siitä, kun kuriiri on vahvistanut toimituksen ostajan osoitteeseen.
- Päivitä tilauksen tila , jos omistuksessa oleva maksu koskee palvelua tai aineetonta hyödykettä (esim. pianotunnit, e-kirja). Vapautamme pidon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun olet vahvistanut tilauksen tilaksi Valmis.
Joissain harvoissa tapauksissa, kun nämä vaiheet on suoritettu, saatamme joutua asettamaan maksun pitoon enintään 21 päiväksi. Näin voi käydä esimerkiksi, jos havaitsemme epätavallisen muutoksen myyntikäyttäytymisessäsi.
Seurantatietojen lisääminen tai tilauksen tilan päivittäminen:
- Siirry Tapahtumiin.
- Etsi ostos, jonka haluat päivittää, ja klikkaa Saa rahasi. Jos myit tuotteen ja haluat lisätä seurantatiedot tai tulostaa kuljetusmerkinnän, valitse Tuote. Jos myit aineettoman hyödykkeen tai palvelun, päivitä tilauksen tila valitsemalla Palvelu tai virtuaalinen tuote. Voit päivittää tilauksen tilan valmiiksi, odottavaksi tai peruutetuksi.
- Klikkaa Lähetä.