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¿Cómo puedo añadir información de seguimiento a mi pago o actualizar el estado de un pedido?

Para añadir información de seguimiento o actualizar el estado de un pedido: 

  1. Ve a Actividad
  2. Busca la compra que desees actualizar y haz clic en Obtener dinero. Si has vendido un producto, elige "Producto" para añadir información de seguimiento o imprimir una etiqueta de envío. Si has vendido un servicio o un artículo intangible, elige "Servicio o producto virtual" para actualizar el estado del pedido. Puedes cambiar el estado del pedido a Completado, Pendiente o Cancelado.  
  3. Haz clic en Enviar.

Cuando envíes la información de seguimiento, el comprador recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento, el estado del pedido y la empresa de mensajería.

Otras formas de ayudar

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