Tõrketeade üleslaadimise ajal? See tähendab järgmist.

Siin on kõige levinumad tõrketeated, mida võite failide PayPal üleslaadimisel näha, ja nende tähendused.

"Pilt teie dokumendist pole selge. Palun proovige uuesti."

Me ei saa teie üleslaaditud dokumenti või selle osi lugeda. Laadige üles uus versioon, mis pole hägune, pimestav ega varje.

image

"Teie fail on liiga väike. Palun proovige uuesti."

Üleslaaditud fail on liiga väike. Minimaalne suurus, mida saame aktsepteerida, on 30 kb, laadige üles suurem versioon.

Example of a file that's too small and an acceptable larger file

"Kahjuks pole teie esitatud dokument õige. Palun proovige uuesti."

Me ei tunne seda faili dokumendina ära. Kontrollige faili ja laadige uuesti üles. Veenduge, et laadite dokumendi üles vastavalt soovile. Näide dokumendist, mida PayPal võib teilt küsida, on isikut tõendav dokument, passi või juhiloa koopia.

Example of an unacceptable photo and an acceptable copy of an official identity card

Näpunäidete
üleslaadimine Enne üleslaadimist kontrollige, kas teie dokument:

  • Ei pimesta - lülitage välk välja.
  • Kuvatakse nii iga ID-kaardi esi- kui ka tagakülg.
  • on dateeritud viimase 12 kuu jooksul, kui see on aadressi tõend.
  • On loetav.

Example of a clear, legible document

  • Näitab dokumendi kõiki nelja nurka

Example of a photo showing all four corners of a document

  • Teave pole blokeeritud, välja lülitatud ega kaetud

Example of an image with part of a document covered

  • On minimaalne suurus 30kb

image

  • Ühtib teie PayPal kontol oleva nime/aadressi/ettevõtte teabega

image



Rohkem viise, kuidas aidata saame

Lahenduskeskus

Tehingu ja kontoga seotud probleemide lahendamine

Maksukeskus

Hankige oma 1099-K ja muu maksuteave siit

Ettevõtte abi

Saage abi meie PayPali toodete kasutamisega

Sõnumikeskus

Saatke, saage ja vaadake oma PayPali sõnumeid

Kui küpsistega nõustute, kasutame neid teie kasutajakogemuse täiustamiseks ja kohandamiseks ning võimaldame oma partneritel teile isikupärastatud PayPali reklaame näidata, kui teisi veebisaite külastate. Küpsiste haldamine ja lisateave