Hvorfor har jeg en udestående saldo?

Hvis du har en udestående saldo, kan du tjekke din seneste historik for at finde ud af årsagen til dette.

Du kan have en udestående saldo af følgende årsager:

• Du har forsøgt at betale via din bankkonto, men din bank havde tekniske problemer, eller der var ikke penge nok til at dække betalingen.
• En kunde har oprettet en tvist, men der var ikke tilstrækkelig saldo til at dække beløbet.
• Der er udstedt en tilbagebetaling på dine vegne for at dække en kundeklage.
• En betaling, der ikke var kvalificeret til sælgerbeskyttelse, blev tilbageført.
• Der er foretaget en uautoriseret betaling via din PayPal-konto.

Du kan også få vist dine seneste betalinger i din Historik. En hurtig gennemgang kan vise dig, hvorfor du har en udestående saldo.

Bemærk!

• Hvis din saldo er negativ, fordi der ikke er nok penge, kan du dække den negative saldo ved at indsætte penge på din konto.
• Hvis du har et overtræk på grund af uautoriseret aktivitet på din konto, kan du anmelde den uautoriserede aktivitet i Løsningscentret.