Hvordan annullerer eller rapporterer jeg en mistænkelig betalingsanmodning eller faktura?
Hvis du har modtaget en betalingsanmodning eller faktura, som du ikke er bekendt med, skal du ikke betale den. Ring ikke til de telefonnumre, der er angivet i fakturabeskeden, og åbn heller ikke links til mistænkelige webadresser.
Du kan rapportere eventuelle uberettigede fakturaer eller betalingsanmodninger ved at logge på PayPal eller PayPal-appen.
Sådan annullerer du en mistænkelig betalingsanmodning eller faktura via en webbrowser:
- Vælg pengeanmodningen under Historik.
- Klik på Annuller, og klik derefter på Ja.
Du kan også afvise en mistænkelig pengeanmodning ved at trykke på Afvis i appen.
Sådan rapporterer du en mistænkelig betalingsanmodning eller faktura fra en webbrowser:
- Vælg betalingsanmodningen eller fakturaen under Historik.
- Klik på Rapportér denne faktura eller Rapportér.
- Følg vejledningen for at afslutte rapporteringen af den.
Sådan anmelder du en mistænkelig betalingsanmodning eller faktura via appen:
- Tryk på Betalinger.
- Tryk på Regninger.
- Tryk på betalingsanmodningen eller fakturaen.
- Tryk på Anmeld denne faktura.
- Tryk på Anmeld faktura.