Proč nemohu propojit svou kreditní nebo debetní kartu se svým PayPal účtem?

Zde uvádíme možné důvody zobrazení chybové zprávy při pokusu o propojení karty s účtem PayPal a příslušná řešení:

Jiná fakturační adresa

Fakturační adresa, kterou jste zadali při propojování karty s účtem PayPal, je odlišná od adresy uvedené ve výpisu transakcí na kartě. Z bezpečnostních důvodů je třeba zadat fakturační adresu přesně tak, jak je uvedena ve výpisu transakcí na kartě.

Co je potřeba udělat: Podívejte se na výpis transakcí na kartě a ujistěte se, že se obě adresy shodují. Pokud víte jistě, že jste tyto údaje zadali správně, kontaktujte vydavatele karty. Aktualizace změněných údajů může někdy trvat déle.

Autorizace byla zamítnuta

Když si s účtem PayPal propojíte novou kartu, pošleme vydavateli karty autorizační poplatek ve výši 1 USD (nebo ekvivalentní částku v jiné měně), abychom se ujistili, že je karta aktivní. Vydavatel vaší karty tuto částku odmítl.

Co je potřeba udělat: Chcete-li zjistit, proč byla autorizační částka od společnosti PayPal odmítnuta, obraťte se na vydavatele karty. Až problém vyřeší, můžete se pokusit přidat si kartu znovu.

Bylo dosaženo limitu pro počet karet na účtu

Přidali jste maximální povolený počet karet na jednom účtu PayPal.

Co je potřeba udělat: Odstraňte ze svého účtu alespoň jednu kartu. 

S neověřeným účtem PayPal si můžete propojit čtyři karty. Po ověření účtu můžete propojit až 24 karet.

Karta je propojena s jiným účtem PayPal

Karta může být propojena vždy pouze s jedním účtem PayPal.

Co je potřeba udělat:Po odebrání karty z účtu, se kterým je aktuálně propojena, si budete moci kartu přidat na jiný účet PayPal.   Pokud je vaše karta propojena se starším účtem PayPal, který již nepoužíváte , zvažte zrušení novějšího účtu a použití staršího účtu.

Pokud se domníváte, že vaše karta byla odcizena a propojena s jiným účtem PayPal bez vašeho vědomí, neprodleně nás a svou banku kontaktujte.

Nesprávný kód CSC

Propojili jste si s účtem PayPal kartu, ale třikrát jste nesprávně zadali její bezpečnostní kód (CSC).

Co je potřeba udělat: Kontaktujte nás. S dokončením propojení karty vám můžeme pomoci. Pravděpodobně vás požádáme o poskytnutí ještě dalších informací.