Proč je můj výběr pozdržen ke kontrole?

V zájmu zajištění bezpečnosti online plateb náš systém každý převod před uvolněním prověřuje. Některé výběry můžeme zadržet až na 72 hodin, abychom je mohli dále prověřit. K této kontrole může dojít z různých důvodů. Převod můžeme prověřit například v případě, že jste obdrželi vyšší platbu, než je obvyklé, nebo pokud jste se přihlásili z nezabezpečené sítě.

Jakmile převod projde kontrolou, zobrazí se aktualizace stavu na "Dokončeno". Poté vstoupí v platnost běžný časový rámec převodu.

Další možnosti, jak vám můžeme pomoci

Centrum řešení problémů

Odstraňte problémy týkající se transakcí a účtů.

Daňové centrum

Získejte údaje pro formulář 1099-K a další daňové údaje.

Pomoc s firemními účty

Podívejte se na nápovědu k používání našich produktů PayPal.

Kontaktujte nás

Kontaktujte pracovníky oddělení služeb zákazníkům.

Centrum zpráv

Posílání, přijímání a prohlížení zpráv služby PayPal

Pokud soubory cookie přijmete, budeme pomocí nich vylepšovat a přizpůsobovat vaše prostředí a umožníme našim partnerům zobrazovat vám při návštěvách jiných webů přizpůsobené reklamy společnosti PayPal. Spravovat soubory cookie a získat další informace