Nový PayPal účet – zadržené platby a rychlejší přístup k penězům

Gratulujeme k nedávnému prodeji! 

Jsme rádi, že jste si pro zpracování plateb vybrali PayPal. Začněme tím , jak prodej na PayPal funguje, co byste měli očekávat a jak spravujeme přístup k vašim penězům, když začínáte. 

Jako nový prodejce nebo někdo, kdo již nějakou dobu neprodává, chceme zajistit, abyste svým zákazníkům mohli poskytovat vysoké standardy, které si zaslouží. Zároveň vás jako prodejce chceme chránit při navigaci v tom, jak fungují platby. Potřebujeme potvrzení vaší totožnosti a sledujeme, jak si vedete jako prodejce. 

Když zahájíte svou prodejní cestu nebo začnete prodávat za chvíli, budeme první platby, které vám přijdou, na dobu až 21 dnů zadržovat. Tento postup je v tomto oboru naprosto běžný a zadržené prostředky slouží k vyrovnání nároků vyplývajících z případných stížností kupujících, které mohou být v dané době podány.  

Chcete-li zkontrolovat zadržené platby,  přihlaste se ke svému účtu a pod PayPal zůstatkem klikněte na možnost Know your options (Znát možnosti).

Jak získám přístup ke svým penězům? 

Každý měsíc kontrolujeme účty prodejců, abychom zjistili, zda mohou být některé nebo všechny výnosy z prodeje k dispozici okamžitě. Jakmile si na účtu vybudujete úspěšnou prodejní historii a potvrdíte svou totožnost, umožníme vám přístup k vašim penězům rychleji. 

Mám přístup k některým penězům okamžitě, jak mohu získat přístup k dalším? 

Máte přístup k měsíčnímu limitu pro uvolňování přijatých plateb, přičemž platby budou uvolňovány, dokud nebude tohoto limitu dosaženo. Po dosažení limitu pro daný měsíc budou další platby na dobu až 21 dnů zadrženy.

Chcete-li získat přístup k této možnosti, postupujte následujícím způsobem:
• Mít aktivní a potvrzený bankovní účet nebo kartu;
• Mějte svůj mobilní telefon jako primární telefon, aktivní a potvrzený.

Požádáme vás také o provedení některých nebo všech následujících kroků:
• Dosáhnout určitého počtu prodejů/objednávek;
• Přijměte stanovenou celkovou částku tržeb;
• Nepřijímat spory od kupujících po určitou dobu dnů;
• Nemá žádné aktivní omezení.

Jakmile získáte přístup k měsíčnímu limitu pro uvolňování přijatých plateb, můžete každých 30 dnů požádat o analýzu a tento limit zvýšit. Obecně platí, že reakce je okamžitá.

V případě schválení vstoupí nový limit v platnost prvním dnem měsíce následujícího po schválení.

Jak mohu dosáhnout dřívějšího uvolnění svých plateb? 

V některých případech můžete pomoci uvolnit zadržené platby rychleji.

Přístupem k vašim transakcím a kliknutím na přijatou platbu můžete mít možnost zkontrolovat, zda již byl poskytnutý produkt nebo služba odeslána kupujícímu, což pomůže urychlit uvolnění.