Jak mohu kontaktovat oddělení služeb zákazníkům PayPal?

Kontaktujte nás

Chcete-li telefonicky kontaktovat náš tým zákaznické podpory, klikněte na možnost Kontakt v dolní části kterékoli stránky na webu PayPal. Chceme vás spojit se správným týmem zákaznické podpory, takže budete požádáni o výběr důvodu kontaktu, a poté vám budou nabídnuty možnosti kontaktování.

Chcete-li nás kontaktovat na webových stránkách: 

1. Přejděte na stránku Kontaktujte nás . 
2. Vyberte problém, který nejlépe odpovídá důvodu, proč jste nás kontaktovali. 
3. Pokud nejsou zobrazené informace odpovědí na vaši otázku, přejděte dolů.
4. V závislosti na problému a na tom, zda jste či nejste přihlášeni, se vám zobrazí možnost poslat nám zprávu, zavolat nám nebo použít chatovací robot PayPal.

Chcete-li nás kontaktovat v aplikaci PayPal : 

1. Klepněte na svou profilovou fotku. 
2. Zvolte Nápověda. 
3. Vyberte problém, který nejlépe odpovídá důvodu, proč jste nás kontaktovali. 
4. Pokud zobrazené informace neodpovídají na vaši otázku, posuňte se dolů a vyberte Kontaktovat PayPal podporu.
5. V závislosti na problému se vám zobrazí možnost Poslat nám zprávu, přejít do centra řešení problémů nebo nám zavolat.

Centrum zpráv

Stačí se přihlásit k účtu PayPal, přejít do centra zpráv a vybrat možnost Nová zpráva.

Chcete-li nám poslat zprávu v aplikaci PayPal : 

1. Klepněte na svou profilovou fotku. 
2. Klepněte na Centrum zpráv. 
3. Klepněte na Kontaktujte nás.
4. Vyberte svůj problém a postupujte podle pokynů.