Jak mohu kontaktovat oddělení služeb zákazníkům PayPal?

Kontaktujte nás

Chcete-li telefonicky kontaktovat náš tým zákaznické podpory, klikněte na možnost Kontakt v dolní části kterékoli stránky na webu PayPal. Chceme vás spojit se správným týmem zákaznické podpory, takže budete požádáni o výběr důvodu kontaktu, a poté vám budou nabídnuty možnosti kontaktování.

Chcete-li nás kontaktovat na webových stránkách: 

  1. Přejděte na stránku Kontaktujte nás . 
  2. Vyberte problém, který nejlépe odpovídá důvodu, proč jste nás kontaktovali. 
  3. Pokud nejsou zobrazené informace odpovědí na vaši otázku, přejděte dolů.
  4. V závislosti na problému a na tom, zda jste či nejste přihlášeni, se vám zobrazí možnost poslat nám zprávu, zavolat nám nebo použít chatovací robot PayPal.

Chcete-li nás kontaktovat v aplikaci PayPal : 

  1. Klepněte na svou profilovou fotku
  2. Zvolte Nápověda
  3. Vyberte problém, který nejlépe odpovídá důvodu, proč jste nás kontaktovali. 
  4. Pokud zobrazené informace neodpovídají na vaši otázku, posuňte se dolů a vyberte Kontaktovat PayPal podporu.
  5. V závislosti na problému se vám zobrazí možnost Poslat nám zprávu, přejít do centra řešení problémů nebo nám zavolat.

Centrum zpráv

Stačí se přihlásit k účtu PayPal, přejít do centra zpráv a vybrat možnost Nová zpráva.

Chcete-li nám poslat zprávu v aplikaci PayPal : 

  1. Klepněte na svou profilovou fotku
  2. Klepněte na Centrum zpráv. 
  3. Klepněte na Kontaktujte nás.
  4. Vyberte svůj problém a postupujte podle pokynů.

Další možnosti, jak vám můžeme pomoci

Centrum řešení problémů

Odstraňte problémy týkající se transakcí a účtů.

Daňové centrum

Získejte údaje pro formulář 1099-K a další daňové údaje.

Pomoc s firemními účty

Podívejte se na nápovědu k používání našich produktů PayPal.

Kontaktujte nás

Kontaktujte pracovníky oddělení služeb zákazníkům.

Centrum zpráv

Posílání, přijímání a prohlížení zpráv služby PayPal

Pokud soubory cookie přijmete, budeme pomocí nich vylepšovat a přizpůsobovat vaše prostředí a umožníme našim partnerům zobrazovat vám při návštěvách jiných webů přizpůsobené reklamy společnosti PayPal. Spravovat soubory cookie a získat další informace