Nouveau compte PayPal : paiements suspendus et accès plus rapide à votre argent

Félicitations pour votre récente vente! 

Merci d'avoir choisi PayPal pour traiter vos paiements. Faire vos premiers pas avec le fonctionnement de la vente sur PayPal, ce à quoi vous devez vous attendre et la façon dont nous gérons l'accès à votre argent au fur et à mesure de vos premiers pas. 

En tant que nouveau vendeur ou personne n'ayant pas vendu depuis un certain temps, nous voulons nous assurer que vous pouvez servir vos clients avec les standards élevés qu'ils méritent. Nous voulons également vous protéger en tant que vendeur pendant que vous découvrez comment fonctionnent les paiements. Nous vous demandons de confirmer votre identité et nous surveillons votre performance en tant que vendeur. 

Lorsque vous commencez à vendre ou recommencez à vendre après un certain temps d'arrêt, nous suspendons les paiements initiaux que vous recevez jusqu'à 21 jours. Il s'agit d'une pratique courante dans le secteur pour couvrir les réclamations potentielles d'acheteurs qui pourraient survenir pendant cette période.  

Pour vérifier vos paiements suspendus,  connectez-vous à votre compte et cliquez sur Connaître vos options sous votre solde PayPal.

Comment puis-je accéder à mon argent? 

Nous examinons les comptes des vendeurs chaque mois pour voir si une partie ou la totalité du produit de la vente peut être disponible immédiatement. Une fois que vous aurez établi un historique de vente positif sur votre compte et aurez confirmé votre identité, nous vous donnerons accès à votre argent plus rapidement. 

J'ai accès à un certain montant d'argent instantanément, comment puis-je augmenter ce montant? 

Vous pouvez accéder à une limite de déblocage mensuelle pour les paiements reçus, et les paiements seront débloqués jusqu'à ce que cette limite soit atteinte. Lorsque la limite pour le mois est atteinte, les prochains paiements seront suspendus pour une durée pouvant aller jusqu'à 21 jours.

Pour accéder à cette option, veuillez :
• disposer d'un compte bancaire ou d'une carte actifs et confirmés;
• avoir votre téléphone cellulaire comme numéro de téléphone principal, actif et confirmé.

Nous vous demanderons également d'effectuer une partie ou la totalité des étapes suivantes :
• réaliser un nombre spécifié de ventes/commandes;
• recevoir un montant total spécifié des ventes;
• ne pas recevoir de litiges de la part des acheteurs pendant une période spécifiée de jours;
• ne pas avoir de restriction active.

Une fois que vous avez accès à une limite de déblocage mensuelle pour les paiements reçus, vous pouvez demander une analyse pour augmenter cette limite tous les 30 jours, et généralement, la réponse est immédiate.

Si elle est approuvée, la nouvelle limite entrera en vigueur le premier jour du mois suivant l'approbation.

Comment puis-je débloquer mes paiements plus tôt? 

Dans certains cas, vous pouvez aider à débloquer vos paiements retenus plus rapidement.

En accédant à vos transactions et en cliquant sur le paiement reçu, vous avez la possibilité de vérifier si le produit ou le service fourni ont déjà été envoyés à l'acheteur, ce qui contribuera à accélérer le déblocage.