最后更新日期 2024年7月1日
最后更新日期 2024年7月1日
如果您向买家销售商品或服务,您可能符合PayPal卖家保障计划的条件,该计划的条款和条件在文本作出了规定,并构成用户协议的一部分。如果符合PayPal卖家保障计划的条件,您可以保留全部购物金额。PayPal将决定您的补偿申请是否符合PayPal卖家保障计划的条件。PayPal将根据资格要求、争议解决过程中提供的任何信息或文件,或PayPal认为与具体情况相关且适当的任何其他信息,自行对您的补偿申请做出裁定。对于符合PayPal卖家保障计划条件的付款,没有笔数的限制。您可以通过访问PayPal账户中的“交易详情”页面来确定可能涵盖在该计划保障范围内的交易。
如果买家针对以下情况提出补偿申请,则PayPal卖家保障计划可能适用:
如果买家因未授权卡付款而成功退单,导致交易被撤销,或银行账户付款被买家银行撤销,则PayPal的卖家保障计划也可能适用。
本部分介绍了PayPal卖家保障计划对您适用的条款,但您还应熟悉不同买家保障流程对卖家的影响。
您必须满足以下所有基本要求,以及任何适用的附加要求,才能符合PayPal卖家保障计划的条件:
在买家提出“物品未收到”补偿申请时,若要符合PayPal卖家保障计划的条件,您必须满足基本要求和下列附加要求:
要使无形商品和服务的销售符合PayPal卖家保障的条件,则销售必须满足基本要求和以下附加要求:
实物商品 以下为实物商品的发货证明或送达证明: | |
发货证明 |
送达证明 |
货运公司提供的在线文件或纸质文件,该文件应包含:
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货运公司提供的在线文件或纸质文件,该文件应包含:
重要提示:您选择的货运公司和货运公司提供的发货选项对您能否满足送达证明要求有重大影响。特别是在进行国际货运时,请确保您的货运公司可以提供“已送达”至正确地址的说明,否则您的卖家保障补偿申请可能会遭到拒绝。 |
无形商品 以下为无形商品的发货证明或送达证明: |
就无形商品或数字商品而言,发货证明或送达证明是指有说服力的证据证明物品已送达或购物订单已完成。有说服力的证据可以包括显示物品发送日期的系统记录,并且该物品:
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币种 | 交易额 | 币种 | 交易额 |
澳元: | 850 AUD | 新西兰元: | 950 NZD |
巴西雷亚尔: | 1,750 BRL | 挪威克朗: | 4,600 NOK |
加元: | 850 CAD | 菲律宾比索: | 34,000 PHP |
捷克克朗: | 15,000 CZK | 波兰兹罗提 | 2,300 PLN |
丹麦克朗: | 4,100 DKK | 俄罗斯卢布: | 27,000 RUB |
欧元: | 550 EUR | 新加坡元: | 950 SGD |
港币: | 6,000 HKD | 瑞典克朗: | 4,950 SEK |
匈牙利福林: | 170,000 HUF | 瑞士法郎: | 700 CHF |
以色列谢克尔: | 2,700 ILS | 新台币: | 23,000 TWD |
日元: | 77,000 JPY | 泰铢: | 24,500 THB |
马来西亚林吉特: | 2,500 MYR | 英镑: | 450 GBP |
墨西哥比索: | 10,000 MXN | 美元: | 750 USD |
以下物品或交易不符合PayPal卖家保障计划的条件:
交易金额达到以下金额的非同质化代币(NFT):
您的买家直接向其发卡机构提出的物品未收到补偿申请