如何为争议发放退款?
您可以提供部分退款或全额退款。发放全额退款后,争议将自动结束。
如果买家接受部分退款方案,我们将结束争议。如果您提供的部分退款低于买家要求,买家可以接受或拒绝您的方案。
以下是发放退款的方法:
- 前往调解中心。
- 选择 未解决事件 并找到交易。
- 点击事件栏中的事件编号。
- 点击 发放退款。
- 请输入要解决的 全部 或 部分退款金额 ,并在必要时添加备注。
- 点击 发放退款。
您无需支付任何费用即可为商品或服务发放退款,但收款费用不会退回。
如果您的PayPal账户没有足够的资金,我们会从您的首选银行账户收取款项。在这种情况下,退款通常最多需要5个工作日才能完成。