商家定期付款常见问题

如何为我的企业启用定期付款？

您可以通过以下3种方法启用定期付款：PayPal定期付款管理平台及Smart Payment Button（SDK）、定期付款REST API，以及“在社交媒体上销售”定期付款网站链接。

使用PayPal定期付款管理平台和Smart Payment Button（SDK）启用定期付款的方法如下：

1. 前往定期付款。
2. 点击创建计划，然后输入您的定期付款详情。
3. 完成后，点击保存计划和开启计划。
4. 点击生成代码和复制代码，将Smart Payment Button HTML/JS代码复制并粘贴到您的网站。

使用定期付款REST API启用定期付款的方法如下：

1. 通过PayPal开发者中心生成您的API凭证。
2. 使用创建计划API生成并激活您的定期付款计划。
3. 使用PayPal JavaScript SDK将PayPal定期付款按钮添加到您的网站。

使用“在社交媒体上销售”网站链接在社交媒体平台上启用定期付款的方法如下：

1. 前往定期付款。
2. 点击创建计划，然后输入您的定期付款详情。
3. 完成后，点击保存计划和开启计划。
4. 点击生成链接和复制链接，然后将网站链接复制并粘贴到您的社交媒体平台。

如何暂停已生效的定期付款？

要暂停定期付款，请按照以下步骤操作：

1. 前往定期付款。
2. 选择定期付款信息。
3. 选择“暂停”旁边的按钮。

如何重新激活已暂停的定期付款？

重新激活已暂停的定期付款或循环付款计划的方法如下：

1. 前往定期付款。
2. 选择定期付款信息。
3. 选择“激活”旁边的按钮。

客户可以对自己的定期付款计划进行哪些更改？

客户可以修改现有的定期付款数量。定期付款价格取决于新的数量。

客户还可以为相同产品切换计划。新计划的结算和定价条款将在下一个周期生效。

如何跟踪定期付款业务的总体表现？

您可以通过管理平台上的各种指标跟踪定期付款计划的表现。前往定期付款，然后点击概览。您可以在“概览”页面查看贵公司的累计收入和定期付款总额。您还可以通过流失率、每月循环收入以及客户有效期价值来对比不同定期付款计划的表现。

PayPal定期付款计划包含哪些功能？

您可以从多个功能中进行选择，自定义定期付款计划和费用，包括：

跨境定期付款。 设定不同币种的定期付款计划，实现跨境定期付款。将以您设置的币种向客户收费。

推广试用期。通过设置定期付款计划的试用期，向定期付款用户提供免费或折扣试用期。您最多可以设定2种试用期并设置折扣费用。示例：提供视频流媒体服务的商家在设定定期付款计划时，可将第1个月设为免费，第2至第3个月每月收取4.99美元，之后每月收取9.99美元。

一次性开户费。针对任何注册或配置目的设定一次性开户费。

示例：商家可以向注册健身和瑜伽课程的客户收取10美元的注册费，该费用通常每月为50美元。

协商或折扣价格。以协商或折扣价格为特定客户定制定期付款。

示例：教育机构通常以每月10美元的价格提供在线学费课程，但机构也可以为特定学生提供每月8美元的折扣价。

如何向定期付款用户提供累进阶梯计费？

您可以为您的定期付款计划设定到达阶梯计费模式或累进阶梯计费模式。

示例：一个提供帮助台服务和现场技术员支持的商家，采取累进阶梯计划，前10名技术员每人20美元，第11名至20名技术员每人18美元，第20名之后每人15美元。如果定期付款用户需要30名技术人员，那么定期付款价格为：20美元x10+18美元x10+15美元x10=每月530美元。

如何一次性更新特定计划中所有有效定期付款的价格？

您可以通过更新原始定期付款计划的价格来更新所有有效定期付款的价格。

示例：如果您将“标准”计划的价格从每月20美元更新为每月25美元，则“标准”计划下所有现有的和新的定期付款，将从下一个有效结算周期起每月扣除25美元。

PayPal是否提供付款状态的实时webhook？

PayPal为所有付款和生命周期活动提供Webhook。要跟踪付款状态，您必须对平台进行设置以监听Webhook。

如何修改PayPal Smart Payment Button的布局与颜色格式，使之与我的网站外观一致？

要更改PayPal Smart Payment Button的外观，请按照以下步骤操作：

1. 前往定期付款。
2. 点击定期付款计划。
3. 点击您要更新的计划右侧的3个点，然后选择“复制代码”。
4. 点击复制代码，将按钮代码复制并粘贴到任意编辑器，然后进行更改。

我可以为定期付款用户启用信用卡、银行账户和其他付款方式吗？

对于您的定期付款，PayPal可支持全套付款功能，包括：

• PayPal
• 非PayPal客户的信用卡、借记卡和银行账户（通过访客流程）
• 无品牌或白标卡支持（仅通过API）

如何创建PayPal沙箱账户来测试和集成定期付款？

您可以通过PayPal开发者中心创建PayPal沙箱账户。

定期付款失败时会发生什么？

如果定期付款在结算周期开始时付款失败，我们会每5天重新尝试一次付款，最多重试两次，直至下一个结算周期。

如果第二次付款尝试失败，我们将按1为单位递增失败的付款次数，将失败的付款金额计入客户的未支付款额，并将欠款添加到下一个结算周期。

您还可以为定期付款计划设置失败阈值。如果客户超过此失败阈值，我们将暂停定期付款。

您可以随时获取未支付款额。如果达到失败阈值且定期付款被暂停，您可能会想要进行此操作。