Por que o meu pagamento está retido ou indisponível?
O PayPal pode fazer a retenção de pagamentos por vários motivos com base nas atividades da conta. Acesse sua conta e clique em Conheça suas opções no seu saldo do PayPal para saber por que estamos retendo seu pagamento e como você pode liberá-lo.
Veja alguns exemplos de motivos pelos quais podemos reter pagamentos:
- Você é um vendedor novo no PayPal ou é um vendedor com um bom histórico de transações, mas abriu uma nova conta. Novos vendedores do PayPal podem demorar algum tempo para desenvolver reputações positivas.
- Você não vende produtos há algum tempo e ainda está construindo uma boa reputação de vendedor.
- Vários clientes informaram problemas ou solicitaram reembolsos.
- Seu padrão de vendas parece incomum ou mudou.
- Você está vendendo produtos de maior risco, como ingressos, eletrônicos de consumo, pacotes de viagem ou vales-presentes.
- O pagamento é uma remessa pessoal e não uma transação comercial. Será necessário reembolsar o pagamento e recebê-lo por outros meios. Se a pessoa que está enviando recursos vive no Canadá, nos EUA, no Reino Unido ou na maioria dos países europeus, ela pode usar a Xoom, um serviço do PayPal.
Para retenções fiscais, consulte retenções fiscais do PayPal para contribuintes dos EUA