Prenda a atenção dos compradores com uma estratégia de marketing digital eficaz

As redes sociais têm influenciado o crescimento do marketing digital, tornando-o mais acessível para empresas de todos os tamanhos. Mas a enxurrada de mensagens, conteúdo e promoções das marcas dificulta cada vez mais a captação de clientes. Em termos numéricos, 42,7% dos usuários da internet usam bloqueadores de anúncio².




Portanto, o segredo é otimizar sua estratégia de marketing digital com qualidade, em vez de quantidade, de conteúdo. Veja algumas dicas para começar.


1. Aplique uma etapa do funil de compra por vez
Para entender melhor seus clientes, comece identificando "por que" compram no funil de compra. O funil categoriza a tomada de decisão em seis fases: conhecimento, interesse, ponderação, intenção, avaliação e decisão.

• Por que isso é importante?
  Além de identificar oportunidades para sua empresa e possíveis ineficiências que fazem os clientes abandonarem uma compra, passar a mensagem certa, na fase certa, pode influenciar a decisão de compra. 


• O que posso fazer?
  Por exemplo, você pode enviar ao cliente avaliações positivas de um produto em que ele demonstrou interesse na fase de avaliação. Não deixe de acompanhar as métricas para quantificar o que deu certo, como uma eventual redução na taxa de abandono de carrinhos.

2. Deixe seu site bem classificado com a otimização para mecanismo de busca (SEO)
Na essência, o SEO pode ajudar pequenas empresas a ter uma melhor classificação nas páginas de resultado dos sites de busca. A técnica consiste em otimizar seu site com palavras-chave, estrutura de site e descrições de imagem³ específicas para gerar tráfego estável no longo prazo.

• Por que isso é importante?
  Como os mecanismos de busca geram quase 30% do tráfego global na internet⁴, usar SEO na sua empresa pode fortalecer ainda mais a credibilidade e a difusão da sua marca, expandir seu público-alvo e gerar vendas.


• O que posso fazer?
  Leia as avaliações e conversas dos clientes sobre sua empresa nas redes sociais para entender o que pensam dos seus produtos e serviços. Além disso, adapte sua estratégia de SEO às tendências do momento, como o comércio móvel.

3. Interaja com os consumidores nos ambientes que eles mais frequentam
Com 4,62 bilhões de usuários ativos nas redes sociais passando, em média, 2 horas e 25 minutos por dia nos canais sociais⁵, ter uma estratégia de mídia social bem elaborada é a melhor forma de amplificar a presença social do seu pequeno negócio.

• Por que isso é importante?
  O engajamento digital é fundamental para se estabelecer uma presença sólida on-line, o que ajuda a difundir a marca, aumentar a aquisição de clientes e aprofundar o relacionamento com clientes.


• O que posso fazer?
  Concentre-se em conteúdo gerado por usuários que tenha apelo de compartilhamento, em vez de promover diretamente seus produtos. Outra dica é usar dados e ferramentas analíticas gratuitas para ajustar sua estratégia de mídia social ao longo do processo.

4. Atraia clientes oferecendo mais personalização
No mundo moderno, os consumidores não aguentam mais ver anúncios, e cada vez menos conteúdo de marcas prende sua atenção. Por isso, criando conteúdo personalizado, você consegue oferecer uma experiência mais relevante e instigante.

• Por que isso é importante?
  Você só tem três segundos para prender a atenção do consumidor⁶, portanto, apresentar conteúdo personalizado que seja memorável pode ser o fator decisivo a seu favor.


• O que posso fazer?
  Identifique precisamente seu público-alvo para elaborar mensagens e ofertas que mexam com ele. Além disso, a personalização no seu site (como permitir ao cliente criar listas de desejo) pode melhorar a experiência de compra.

5. Organize-se para um fim de ano movimentado
Agora que mais consumidores estão passando a fazer as compras de fim de ano pela internet, criar uma campanha de marketing direcionada com antecedência pode aumentar suas chances de atrair novos clientes, difundir a marca e gerar vendas⁷.

• Por que isso é importante?
  Exagerar na preparação para as compras de fim de ano não é um problema, principalmente quando os compradores não só esperam novos produtos e serviços, mas também uma experiência de compra diferente.


• O que posso fazer?
  Conquiste seus clientes com e-mails de marketing personalizados e promoções, cupons ou sorteios de fim de ano nas redes sociais, sempre seguindo as leis do país. Essas táticas contribuirão para o boca a boca virtual e para a chegada de novos visitantes ao seu site.

O mundo digital está cada vez mais saturado, por isso, é fundamental se desvencilhar de todo esse ruído. Essas dicas aqui e outras do nosso e-book podem ajudar a diferenciar sua empresa da multidão, seja com a ampliação de cada fase da jornada de compra do cliente ou a criação de uma forte presença nas redes para construir sua credibilidade.

Baixar e-book