Apakah PayPal Perlindungan Penjual?

Perlindungan Penjual kami membantu melindungi daripada kehilangan wang kepada tuntutan, caj balik dan pembalikan. Anda dilindungi untuk jumlah amaun pembelian bagi semua transaksi yang layak.

Perlindungan Penjual kami terpakai kepada 2 jenis aduan:

• Item tidak menerima isu yang difailkan melalui PayPal Resolusi.
• Isu bayaran tidak dibenarkan.

Untuk isu bayaran yang tidak dibenarkan, bayaran layak untuk Perlindungan Penjual jika ia ditandakan sebagai layak pada halaman Butiran Transaksi.

Keperluan untuk Perlindungan Penjual: 

Untuk item fizikal:

• Hantar item ke alamat pada halaman Butiran Transaksi.
• Berikan respons kepada permintaan kami untuk dokumentasi dan maklumat lain dalam tempoh masa yang diperlukan.
• Berikan kami bukti pengiriman atau penghantaran yang sah.

Untuk barangan tak ketara:

• Memenuhi keperluan integrasi .
• Berikan bukti bahawa item tak ketara telah dihantar atau diberikan seperti yang diterangkan atau perkhidmatan telah diselesaikan seperti yang diterangkan.
• Yuran transaksi berbayar untuk jualan.

Bayaran untuk perkara berikut tidak dilindungi oleh PayPal Perlindungan Penjual:

• Hartanah, termasuk harta kediaman.  
• Perniagaan (membeli atau melabur dalam perniagaan.)
• Kenderaan, termasuk tetapi tidak terhad kepada kenderaan bermotor , motosikal, karvan, pesawat dan bot.  
• Tuntutan untuk item atau perkhidmatan Ketara Tidak Seperti yang Diterangkan.
• Item Tidak Diterima tuntutan yang difailkan oleh pembeli secara terus dengan pengeluar kad mereka.
• Item yang dilarang oleh polisi PayPal Guna Boleh Terima.  
• Jentera perindustrian yang digunakan dalam pembuatan.  
• Item yang setara dengan tunai, termasuk kad prabayar atau hadiah.

Untuk mengetahui lebih lanjut PayPal, klik Perundangan di bahagian bawah mana-mana PayPal halaman, kemudian klik PayPal Program Perlindungan Penjual.