¿Qué sucede si recibí un pago a la dirección de correo electrónico incorrecta?
Si se envió un pago a una dirección de correo electrónico incorrecta o a la que no podés acceder, solicitale al remitente que cancele el pago. Luego solicitale que vuelva a enviar el dinero a tu dirección de correo electrónico correcta.
Si la persona envió el pago a una dirección de correo electrónico que usás pero que aún no has agregado a tu cuenta PayPal, agregala y confirmala para recibir el dinero.
A continuación te indicamos cómo agregar, eliminar o actualizar una dirección de correo electrónico:
- Andá a Configuración.
- En la sección "Dirección de correo electrónico", podés agregar, editar o eliminar:
- Para agregar una nueva dirección de correo electrónico, hacé clic en +. Ingresá la dirección de correo electrónico y hacé clic en Agregar correo electrónico. Te enviaremos automáticamente un correo electrónico de confirmación. Hacé clic en el vínculo que aparece en el correo electrónico que te enviamos.
- Para actualizar una dirección de correo electrónico, hacé clic en Actualizar junto a la dirección que deseás cambiar. Realizá las actualizaciones necesarias y hacé clic en Cambiar dirección de correo electrónico.
- Para eliminar una dirección de correo electrónico, hacé clic en Eliminar.
A continuación te indicamos cómo agregar, eliminar o actualizar una dirección de correo electrónico en la aplicación de PayPal:
- Tocá el ícono de perfil.
- Tocá Información de la cuenta.
- Tocá Correos electrónicos.
- Para agregar una nueva dirección de correo electrónico, tocá + Agregar un nuevo correo electrónico.
- Para actualizar una dirección de correo electrónico, tocá el correo electrónico y, a continuación, tocá Cambiar.
- Para eliminar una dirección de correo electrónico, tocá el correo electrónico y, a continuación, tocá Eliminar.