¿Qué son las estafas de facturas y las estafas de solicitudes de pago en PayPal?

Las estafas relacionadas con facturas y  solicitudes de pago a menudo intentan engañarte para que le pagues a un estafador. O bien podrían pedirte que llames a su número de teléfono con el objetivo que divulgues tus datos personales o financieros por teléfono.

Desconfiá de los mensajes alarmistas en facturas y solicitudes de pago en los que te indican que tenés que llamar rápidamente para resolver un “problema” en tu cuenta. Para verificar si es necesario realizar alguna acción, siempre iniciá sesión en tu cuenta en el sitio web o la aplicación de PayPal.

Las estafas relacionadas con facturas y solicitudes de pago pueden ocurrir de muchas maneras:

1. Recibís una factura o solicitud de pago mediante PayPal, pero por un producto o servicio que nunca pediste. No la pagues.
2. Recibís una factura o solicitud de pago mediante PayPal que contiene una nota alarmista. Puede que en la nota se te pida que llames a su número falso de Servicio de atención al cliente con el objetivo de obtener tus datos personales o financieros por teléfono. 
3. Recibís una factura o solicitud de pago falsa por correo electrónico, diseñada para que se vea como un correo electrónico de PayPal real. Nunca hagas clic en ningún vínculo ni llames a ningún número de teléfono que aparezca en un correo electrónico sospechoso.

Cómo evitar estas estafas:

• Si recibís una factura o solicitud de pago sospechosa, no la pagues.
• No llames a ningún número de teléfono que aparezca en la nota de la factura ni abras vínculos sospechosos.
• Nunca envíes un pago a una cartera de criptomonedas que se mencione en una factura o solicitud de pago.

Qué hacer si recibís una factura sospechosa:

Reportá cualquier factura o solicitud de pago que recibas de forma injustificada. Para hacerlo, iniciá sesión en tu cuenta PayPal en el sitio web o la aplicación.

Para reportar un correo electrónico o sitio web sospechoso, reenvialo a phishing@paypal.com y lo investigaremos. Una vez que nos hayas reenviado el correo electrónico, eliminalo de la bandeja de entrada.